Minu õppejõud Tallinna Tehnikaülikoolis, kes andis meile loenguid teemal “Innovatsioon ja Tootearendus” rääkis muuhulgas seda, et innovatsioonil on erinevad (aktsepteerituse) tasemed:

• Wow effekt – kui näed mingit uuendust mingi toote juures. Näiteks läksid kõik tooted mingi aeg ergonoomiliseks. Alguses oli saumikser lihtsalt pulk aga pärast ergonoomiline pulk. Inimestele see meeldis ja see andis soovitud efekti.
• Teine tase on see, kui uuendus on tuttav. See ei ole kõikjale jõudnud, kuid see on tuttav ja ilma selleta tooted hakkavad turult kaduma
• Kolmas tase on see, kui uuendus on juba niivõrd enesestmõistetav, et inimestel tekib pahameel, kui nad saavad toote, milles seda pole.